【資訊頻道 展會(huì)實(shí)戰(zhàn)】隨著越來越多的企業(yè)走出國門，到國外去參加各種國際展會(huì)時(shí)，有很多企業(yè)都沒有注意到參展人員的培訓(xùn)是多么的重要，也因此損失了許多客戶。下面我就列出了一些參展人員在展臺上不嫩能做的事，因?yàn)檫@些會(huì)嚴(yán)重影響到我們企業(yè)的展會(huì)收益。

圖為國際展會(huì)現(xiàn)場

國際展會(huì)上不要吃東西

展會(huì)上不要吃東西。想想看吧，顧客來到了你的攤位，卻看到工作人員在吃著盒飯或者拿著包子在咀嚼，他還有參觀咨詢的心情嗎?首先他不想打擾你吃東西。再次，在這種場合吃東西會(huì)顯得不合禮儀。你也不想含著一口食物跟客戶說話，客戶也不想油光滿嘴的你在跟他們交談吧。有一次展會(huì)，請了個(gè)兼職，兼職可能覺得餓了，拿出個(gè)漢堡包來吃著，剛好一個(gè)客戶要咨詢某樣產(chǎn)品，兼職嘴里還在嚼著就匆忙趕了過去，結(jié)果客戶很不滿意差點(diǎn)就要走人。好在一個(gè)工作人員走了過來，才穩(wěn)住客戶。所以在展會(huì)上不要吃東西，要吃的話也到后臺去吃。

國際展會(huì)上不要打電話

展位上你打著電話，顧客想咨詢，可是他看到你在打電話，可能他就覺得不想等了，甚至他覺得你很不專業(yè)，因此對展位的印象大打折扣。展會(huì)工作人員的首要任務(wù)就是隨時(shí)響應(yīng)顧客的詢問，而不是讓顧客等。如果那是經(jīng)銷商來的電話，非常重要，你也可以到后臺去打，然后換個(gè)人來看著。如果是一些瑣碎的事情，盡量放在展會(huì)結(jié)束之后再來處理。展會(huì)請兼職更要注意這一點(diǎn)，要向兼職說明情況，盡量讓兼職不要在展位上打電話。

國際展會(huì)上不要看書雜志

展會(huì)里會(huì)有很多參展商發(fā)的資料和書刊雜志，如果你覺得某本資料還做的挺有趣的，可以研究學(xué)習(xí)一下，然后你就在那里翻著看，甚至還跟同事一起圍著討論，這可忽略了客戶的感受了。客戶看到一群人聚集在一起，首先人的本性就會(huì)覺得有不安全感，下意識地會(huì)想走開。其次，一群工作人員在看資料，讓客戶誤以為你們是在開會(huì)討論事情，他也不想過來干擾你。結(jié)果就潛在顧客就在你看資料的過程中溜走了。如果你覺得某本書或者某些資料有參考價(jià)值的，放起來，展會(huì)結(jié)束之后再研究。